2024~2025供暖季全市全体供热状况怎么？热源是否足够？城管部分是怎么督导供热企业做好各项预备作业的？郑州热力集团又采取了哪些行动来保证今冬供热安全运作？10月31日，郑州市城市办理局举行新闻媒体通气会，各企业相关担任人现场通报2024~2025供暖季供热作业。

  据郑州热力集团相关担任的人介绍，全市本年供暖状况全体估计将优于从前。2024~2025采暖期，郑州热力集团估计新增供热面积1211万平方米，其间老户新增314万平方米、新用户增加817万平方米、接收汇泉区域80万平方米，增幅10%，实践供热面积将达12990万平方米。此外，代供一体化区域供热面积1226万平方米，其间高新区1142万平方米、郑汴热力区域84万平方米。综上，今冬市热力集团将承当总供热面积14216万平方米。

  郑州热力集团环绕华润登封电厂“引热入郑”工程建造及投运状况，以新增热源消纳和北部城区保证为重心，统筹全市供热调度办理，一起依照《郑州市城市供热与用热办理办法》相关规则，对2024~2025采暖期用户工程验收合格用户、签定入网协议用户经过“郑州热力”微信大众号、官方网站继续对外公示。

  2024~2025采暖期，郑州热力集团方案投运热源13座，热源由热电联产和燃气锅炉房组成。其间，电厂热源4座，国能荥阳电厂、豫能电厂、裕中电厂（一期、二期）、华润登封电厂，最大归纳供热才能4912MW，占比65%；燃气锅炉房9座，即东明路、政七街、枣庄、北郊、郑东、商都路、高新、港区、二马路燃气锅炉房，最大归纳供热才能2695MW，占比35%。

  华润电力登封有限公司总工程师介绍，华润登封电厂引热入郑管网工程建造项目全线公里，工程已进入收尾阶段。到现在，全线已完结贯穿，贯穿后发动管网气势、消缺，投入并网运转。电厂内郑州供热首站建造及调试作业已完结，已具有向郑州供热条件，可保证今冬供热运转安全。

  国能荥阳热电有限公司相关担任的人介绍，荥阳公司两台630MW机组作为省会郑州市的重要电源支撑点和中心供热机组，承当郑州市主城区、上街区和荥阳市的冬天居民供暖使命，年供热量近1000万吉焦，供热面积约3300万平方米。公司已完结热网设备的全面检修，估计11月5日完结对热网一期供热首站4台加热器进行全体替换，估计11月14日完结对2号机组的检修。

  为做好今冬供热预备，让居民温暖入冬、温暖过冬，市城管局在市委市政府的领导下，坚持“大众城管、服务大众”的作业理念，活跃和谐热源、供热建造等难点问题，督导供热企业做好各项供热预备作业。

  华润登封电厂引热入郑工程的建造中，市城管局树立项目暂时党委和攻坚党支部，树立“三蹲三保”，累计和谐处理了1000多个工程推动中的疑难问题。根据市政府组织，组织供热企业和属地政府对有供热需求而未供热的小区进行排查，全市共排查出354个有需求未供暖小区，正在组织市热力集团起草攻坚方案，方案本采暖季前处理170个小区供暖问题，剩下难度较大小区在2~3个供暖季悉数处理到位。

  市城管局进一步拓展大众投诉及反应途径，树立线上线下两条供暖问题处理途径。线下组织专注工作地址，要点面对面处理大众诉求；线上在郑好办建立供热问题专区，要点承受和处理触及供热有关问题和投诉。

  记者从新闻媒体通气会上了解到，本年郑州热力为业主供给室内供热设备上门修理服务。

  根据《郑州市城市供热与用热办理办法》规则，居民户内非共用供热设备的办理和保护由热用户担任；需求更新改造的费用由热用户承当。以往用户在遇到室内供热设备呈现的问题时找不到安全可靠的修理服务团队，毛病问题无法彻底治愈。

  本年，郑州热力集团全资子公司郑鼎供热设备有限公司组成修理部队，供给上门修理、拆改、清洗和地暖装置等多项服务。如：各种阀门、管材、管件以及暖气片的修理、拆改、装置和替换，地温暖暖气片的清洗，地暖的新装服务等。

  用户可拨打郑州热力服务热线，或经过郑州热力微信大众号“客户服务—毛病处理”板块中“个性化服务”、热力集团官方网站“才智网上营业厅”事项中“个性化服务”填写预定请求，修东西的人将根据状况与用户约好上门时刻，并按约好时刻进行入户服务。（记者 谷长乐）